中医门诊的6大网络营销模式
一、市场背景分析
随着经济水平的提高,人民的生活得到很大的改善,人民对健康越来越重视,越来越舍得在健康上花钱。加上中医养生保健的理念逐渐深入人心,中医门诊治疗得到越来越多人的信任,另一方面目标医疗市场是一个巨大的市场,任何一家医院都不可能满足整个市场的所有需要,随着医疗市场的变化,众多专科医院往往无法满足同一疾病的不同患者的需要,即使患同一种疾病,且病情相似,不同患者间的需求还是存在很大的差异,有的喜欢中医治疗,有的喜欢手术治疗,所以,中医门诊成为医疗市场必不可少的组成部分
二、市场现状分析
在许多老百姓的心中,中医只是号脉吃中药,而对中医针灸、理疗、养生等其他重要作用并不熟知,同时有资料显示国家中医药管理局首次就全国中医基本情况调查结果显示,我们每万人中医执行医师数量仅有约3人,每万人中医医院床位数不到4张,同时中医医疗机构比较例并不高,占8%左右
三、中医门诊宣传策略
俗话说“好酒不怕巷子深”。这是几十年前一些知名营销人员所说的,但应用于现在是不成立的,现在是“好酒也怕巷子深”。市场上的各类广告宣传已经使老百姓从新认识自己的需求与选择,医院要想立足与发展,已离不开宣传。深圳市畅顺达中医门诊作为有悠久历史的医院,目前怎么宣传,要不要大打广告,是我们现在迫切需要考虑的
策略一:医院广告,从”真”出发
随着市场各种广告的猛轰滥炸,患者越来越有清醒的认识,变得越来越理智,作为病人,他们相信专业化的服务,权威的医疗机构还有实实在在的看病效果,所以我们宣传要以患者为角度,以服务质量+医疗效果为整体的服务标准
策略二:以病人为中心,服务与感动患者
医院应当站在患者的角度,对待来医院的每一位患者,把他们当成亲人,当成朋友去服务,用真情缔造和谐和,互信,实行全程亲情化的跟踪服务,作好病人的工作,一切从服务与感动出发,信相不少人去医院看都体会到许多医院医生的霸气,因此寻求医生的温情是很多病人的夙愿。
策略三:让病人去口碑营销
我们知道口碑传播是免费的,但也是最有效的方法,由于医院高质量的服务与良好的治疗效果而羸得患者的喜欢,一旦我们有很多这样的患者去进行口碑营销,慢慢的我们的品牌形象与服务形象就会不断在更多的消费者的心里,从而我们会羸得更多的用户群体
策略四:小公益,小爱情,可以漫暖你,我,他
很多医院会进行一些免费的议诊活动,去帮助那些需要帮助的用户,其实这是可以提升公信力度,增加知名度,提升门诊人气和美誉度,所以多参加一些社会非营利性的社会活动,去真正地感动患者
四、中医门诊宣传目标
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五、中医门诊的推广方法
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策略:选择一些当地知名的报纸,进行连载系列”软广告”的形式出现,从老百姓关注的话题与医院特色相结合,从而吸引更多用户关注
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策略:作客一些健康栏目或者健康公益节目,就一些医疗常见问题进行解答与分析,同时帮助现场咨询用户进行问题解答,从而制造公益新闻题材,提升医院口碑
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策略:选择一些当地电台,进行广告投放,可以立足深圳,辐射周边区域
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策略:建立电子病历档案,让患者按性别选择填写自己的信息,要求按真实姓名详细填写病历,然后医院每月定期制作健康月刊,群发到患者就诊时所留下的电子邮件,一方面宣传健康知识,一方面也可能向患者推荐特色专科和知名专家,当患者或患者身边的人生病,他第一个想到的肯定就是本医院。
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策略:注册企业服务号,开通医院微信,然后按下列几种微信推广方法操作
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策略:做百度关键词排名,时间需要周期比较长,具体操作方法如下
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策略:注册并通开医院微博,具体步骤如
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8. QQ群推广
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策略,通过百度自家的产品比如百度百科,百度知识,百度问答,百度文库等去宣传自己的品牌
六、推广效果评估
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原文出处:厚孜网络
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